移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是中心，所以旅游生態(tài)要去中心化，通過互聯(lián)互通、隨手可得的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)提升旅游服務(wù)品質(zhì)與管理水平。
引言：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用給旅游管理和服務(wù)帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的以地理位置為中心的旅游服務(wù)已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代人出游的需求，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是中心，所以旅游生態(tài)要去中心化，通過互聯(lián)互通、隨手可得的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)提升旅游服務(wù)品質(zhì)與管理水平。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，消費(fèi)者們紛紛涌向網(wǎng)上旅行社，尋找更優(yōu)惠的門票和最合適的機(jī)票以及酒店產(chǎn)品，并且閱讀目的地信息和旅行指南來提前安排他們的行程。旅游服務(wù)曾被視為是最適合“搬到網(wǎng)上”的業(yè)務(wù)。
而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來以及隨處可用的免費(fèi)WIFI等，都顯示著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游業(yè)非凡的滲透力。在旅途中“移動(dòng)”著的旅游消費(fèi)者們又更加傾向于使用“移動(dòng)”的互聯(lián)網(wǎng)獲取所有旅游產(chǎn)品和服務(wù)，尤其對(duì)于不少年輕的游客群體，他們甚至只會(huì)考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上能夠獲取到的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。旅游業(yè)不同于實(shí)物經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)，實(shí)物可移動(dòng)，旅游產(chǎn)品不可移動(dòng)，而且是即時(shí)消費(fèi)品——這種特殊性決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和旅游業(yè)的天然耦合關(guān)系，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將來帶重構(gòu)旅游供應(yīng)鏈的機(jī)會(huì)。
全域旅游發(fā)展引發(fā)的旅游需求品質(zhì)化、消費(fèi)大眾化、發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化等特點(
